AUSTIN -- If you applied for FEMA assistance, you will receive a letter in the mail or via email. The letter will explain your application status and how to respond. It is important to read the letter carefully because it will include the amount of any assistance FEMA may provide and information on the appropriate use of disaster assistance funds.
You may need to submit additional information or supporting documentation for FEMA to continue to process an application for financial assistance. Examples of missing documentation may include:
- Proof of insurance coverage
- Settlement of insurance claims or denial letter from insurance provider
- Proof of identity
- Proof of occupancy
- Proof of ownership
- Proof that the damaged property was the applicant’s primary residence at the time of the disaster
If you have questions about your letter, or disagree with the initial decision, visit a Disaster Recovery Center or call the disaster assistance helpline at 800-621-3362 to find out what information FEMA needs.
How to Appeal
The letter from FEMA will provide information on the types of documents or information that FEMA needs. It will also include an optional appeal form that you can use. Your appeal must be submitted within 60 days of the date of your eligibility letter.
You can submit your appeal and supporting documentation:
By mail
FEMA Individuals & Households Program
National Processing Service Center
P. O. Box 10055 Hyattsville, MD 20782-8055
By fax
(800) 827-8112
Attention: FEMA - Individuals & Households Program
For more information about Texas disaster recovery, visit fema.gov/disaster/4798. Follow FEMA Region 6 on social media at x.com/FEMARegion6 and on Facebook at facebook.com/FEMARegion6/.
Cómo comprender su carta de elegibilidad de FEMA
AUSTIN -- Si solicitó asistencia de FEMA, recibirá una carta en su apartado postal o mediante correo electrónico. La carta explicará el estado de su solicitud y cómo responder. Es importante que lea la carta detenidamente porque incluirá la cantidad de cualquier asistencia que FEMA puede proporcionarle e información sobre el uso apropiado de los fondos de asistencia por desastre.
Puede ser necesario que presente información adicional o documentación de apoyo para que FEMA pueda continuar con el procesamiento de una solicitud de asistencia financiera. Algunos ejemplos de documentación adicional:
- Prueba de cobertura de seguro
- Pago de las reclamaciones del seguro o carta de rechazo de su proveedor de seguro
- Prueba de identidad
- Prueba de ocupación
- Prueba de titularidad
- Prueba de que la propiedad dañada era la residencia principal del solicitante al momento del desastre
Si tiene dudas sobre su carta o no está de acuerdo con la determinación inicial, visite un Centro de Recuperación por Desastre (enlace en inglés) o llame a la línea de ayuda de asistencia por desastre al 800-621-3362 para conocer qué información necesita FEMA.
Cómo apelar
La carta de FEMA proporcionará información sobre los tipos de documentos o información que necesita FEMA. También incluirá un formulario de apelación opcional que puede utilizar. Su apelación debe ser presentada en los 60 días luego de la fecha de su carta de elegibilidad.
Puede presentar su apelación y documentación de apoyo:
§Por Internet en DisasterAssistance.gov/es, donde puede crear una cuenta y subir documentos.
§De forma presencial en un Centro de Recuperación por Desastre.
§Mediante correo postal
FEMA Individuals & Households Program
National Processing Service Center
P. O. Box 10055 Hyattsville, MD 20782-8055
§Por fax
(800) 827-8112
Asunto: FEMA – Individuals & Households Program
Para obtener más información sobre la recuperación del desastre de Texas, visite fema.gov/es/disaster/4798. Siga a la Región 6 de FEMA en las redes sociales en x.com/FEMARegion6 y en Facebook en facebook.com/FEMARegion6/.